गोपालगंज : बरौली स्थित स्टेट बैंक ऑफ इंडिया की शाखा में बैंककर्मियों की मनमानी परवान पर है. यहां 20 हजार से कम की जमा व निकासी करनी हो, तो बैंककर्मी लाइन में घंटों खड़ा होने के बाद उपभोक्ता को लौटा देते हैं. बैंककर्मियों की मनमानी से उपभोक्ता बेचैन हैं. बैंककर्मी ग्राहकों को सीधे सीएसपी पर भेजते हैं,
जहां न सिर्फ जमा और निकासी पर मनमानी शुल्क वसूला जा रहा है, बल्कि सीएसपी पर लगी भीड़ पर अपराधियों की नजर भी रह रही है. एसबीआइ शाखा से महज 50 मीटर की दूरी पर सीएसपी है, जहां बैंक के रहमोकरम से अवैध वसूली का खेल जारी है. सीएसीपी का हाल यह है कि प्रत्येक काम के लिए शुल्क निर्धारित है. ग्राहक ने यदि शाखा में जाकर सीएसपी की शिकायत कर दी, तो उनकी शिकायत सुनने के बजाय ग्राहक के ही काम पर रोक लगा दी जाती है.
बुधवार को लेन-देन को लेकर सीएसपी पर महिलाओं ने जम कर हंगामा किय था. एसबीआइ के क्षेत्रीय प्रबंधक ने कहा कि बैंक और सीएसपी में इस तरह की मनमानी हो रही है, तो गलत है. किसी भी राशि की जमा निकासी ब्रांच में की जा सकती है. सीएसपी में सभी कार्य नि:शुल्क करने हैं. तत्काल अधिकारी को भेज कर बरौली शाखा की जांच करायी जायेगी.