गया जी से रोहित कुमार सिंह की रिपोर्ट
Sheikhpura-Anand Vihar Special Train: भीषण गर्मी के बीच शेखपुरा-आनंद विहार स्पेशल ट्रेन में सफर कर रहे यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ा. ट्रेन के एसी कोच का एयर कंडीशनिंग सिस्टम अचानक बंद हो गया. लंबे समय तक समस्या का समाधान नहीं होने पर यात्रियों ने नाराजगी जताई. बाद में गया जंक्शन पर रेलवे की तकनीकी टीम ने खराबी दूर कर स्थिति सामान्य की.
सफर के दौरान अचानक बंद हो गया AC
गाड़ी संख्या 03697 शेखपुरा-आनंद विहार स्पेशल ट्रेन की एसी बोगी संख्या एबी-02 में सफर के दौरान एयर कंडीशनिंग सिस्टम खराब हो गया. जानकारी के अनुसार ट्रेन के शेखपुरा स्टेशन से रवाना होने के कुछ समय बाद ही AC ने काम करना बंद कर दिया.
गर्मी और उमस में बढ़ी यात्रियों की परेशानी
AC बंद होने के कारण कोच में यात्रा कर रहे यात्रियों को भीषण गर्मी और उमस का सामना करना पड़ा. यात्रियों का कहना था कि लगातार बढ़ती गर्मी के बीच बंद एसी ने यात्रा को बेहद कठिन बना दिया.
यात्रियों ने जताई नाराजगी
समस्या दूर नहीं होने पर यात्रियों ने ट्रेन स्टाफ और रेलवे प्रशासन के प्रति नाराजगी जताई. यात्रियों का आरोप था कि शिकायत के बावजूद गया पहुंचने तक समस्या का समाधान नहीं हो सका.
गया जंक्शन पर पहुंचते ही हरकत में आया रेलवे
ट्रेन के गया जंक्शन पहुंचने के बाद रेलवे अधिकारियों ने मामले को गंभीरता से लिया. सूचना मिलते ही तकनीकी टीम को संबंधित कोच में भेजा गया और एयर कंडीशनिंग सिस्टम की जांच शुरू की गई.
तकनीकी टीम ने दूर की खराबी
रेलवे कर्मचारियों ने जांच के बाद तकनीकी खराबी को ठीक किया. मरम्मत कार्य पूरा होने के बाद एसी ने दोबारा काम करना शुरू कर दिया, जिससे यात्रियों को राहत मिली.
अधिकारियों ने यात्रियों को दिया आश्वासन
गया जंक्शन पर रेलवे अधिकारियों ने यात्रियों से बातचीत कर स्थिति की जानकारी ली. अधिकारियों ने भरोसा दिलाया कि समस्या का समाधान कर दिया गया है और आगे की यात्रा के दौरान किसी प्रकार की परेशानी नहीं होगी.
यात्रियों की सुविधा सर्वोच्च प्राथमिकता- रेलवे
रेलवे प्रशासन ने कहा कि यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता है. अधिकारियों ने बताया कि भविष्य में इस तरह की तकनीकी समस्याओं को रोकने के लिए आवश्यक कदम उठाए जाएंगे. रेलवे विभाग तकनीकी खराबी के कारणों की समीक्षा कर सकता है ताकि भविष्य में ऐसी स्थिति दोबारा न बने. वहीं यात्रियों को बेहतर सुविधाएं उपलब्ध कराने के लिए संबंधित व्यवस्था की निगरानी भी बढ़ाई जा सकती है.
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