जंकशन पर 24 घंटे वापस कर सकते आरक्षण टिकट

जंकशन पर 24 घंटे वापस कर सकते आरक्षण टिकट यूटीएस काउंटर संख्या दो पर सुविधा बहाल दरभंगा : आरक्षित रेल टिकट वापसी के नये नियम के कारण यात्रियों को हो रही परेशानी को देखते हुए रेलवे ने इसके लिए अतिरिक्त सुविधा बहाल कर दी है. आरक्षण टिकट काउंटर बंद रहने की स्थिति में भी अब यात्री अपना रिजर्वेशन टिकट वापस कर सकते हैं. अपनी राशि वापस ले सकते हैं. इसके लिए दरभंगा जंकशन के यूटीएस (अनारक्षित टिकट प्रणाली) काउंटर पर सेवा चालू कर दी गयी है. जानकारी के मुताबिक काउंटर संख्या दो पर ऐसे यात्रियों को रिफंड दिया जा रहा है. उल्लेखनीय है कि रेलवे ने आरक्षित टिकट वापसी के पुराने नियम को संशोधित करते हुए नया रूल लागू कर दिया. इसके तहत कन्फर्म रिजर्वेशन टिकट की वापसी ट्रेन के प्रस्थान करने के निर्धारित समय से चार घंटे पूर्व हो सकती है. वहीं वेटिंग टिकट ट्रेन रवानगी के तय समय से 30 मिनट पूर्व ही वापस किया जा सकता है. इस अवधि के बाद पहुंचनेवालों को रेलवे एक भी पैसा वापस नहीं करेगी. इस नये नियम में एक और संशोधन यह हुआ है कि अगर टिकट लेते समय वेटिंग अथवा आरएसी रहता है और वापसी के समय वह स्वत: कन्फर्म हो जाता है तो कन्फर्म रूल के तहत ही वापसी की जाती है. इस वजह से रात 10 बजे के बाद सुबह 8 बजे तक खुलने वाली लंबी दूरी की आरक्षित बोगियों वाली ट्रेनों के यात्रियों को परेशानी हो रही थी. मसलन सिकंदराबाद, हैदराबाद, पुरी आदि एक्सप्रेस के वेटिंग अथवा कन्फर्म टिकटधारी रिफंड लेने से वंचित रह जाते थे. इस समस्या को ध्यान में रखते हुए विभाग ने यूटीएस काउंटर में अतिरिक्त व्यवस्था बहाल की. काउंटर संख्या दो पर जरूरतमंद पूरी रात (आरक्षण काउंटर बंद रहने की अवधि में) टिकट वापस करा सकते हैं. यहां बता दें कि यात्रियों को अपने आरक्षित टिकट का पूरा विवरण फार्म पर भरकर देना होता है. इसमें मोबाइल नंबर देना अनिवार्य है. कारण आरक्षण काउंटर की तरह यूटीएस खिड़की से रद्द टिकट जारी नहीं किया जाता. सिर्फ रेलवे की ओर से काटी गयी राशि के बाद बची शेष राशि संबंधित यात्री को उपलब्ध करायी जाती है. फार्म में दिये गये मोबाइल नंबर पर टिकट कैंसिलेशन से संबंधित पूरी सूचना का मैसेज चला जाता है.