भागलपुर : समूह में 139 अधिकारियों व कर्मचारियों के स्वैच्छिक सेवानिवृत्ति का असर बीएसएनएल सेवाओं पर दिखने लगा है. टेलीफोन एक्सचेंज ठप रहने लगे हैं, तो मोबाइल सेवाएं प्रभावित. कभी आधा दर्जन कर्मियों वाले एक्सचेंज में अब एक कर्मी रह गया है. वह दिन में किसी तरह ड्यूटी करते हैं, मगर शाम के बाद सिस्टम चालू हालत में छोड़ कर घर लौट जाता है.
फिर पूरी रात एक्सचेंज भगवान भरोसे ही रहता है. यह हाल लगभग सभी एक्सचेंजों का है. तिलकामांझी हटिया रोड के एक्सचेंज की बात करें, तो इसकी हालत कुछ ठीक नहीं है. ज्यादातर दिनों में सिस्टम गड़बड़ ही रहता है. मोबाइल की संख्या जब कम थी, तब इस एक्सचेंज की क्षमता एक हजार टेलीफोन कनेक्शन की थी मगर, अभी बमुश्किल 300 कनेक्शन है.
इसका भी मेंटेनेंस सही से नहीं हो रहा. कर्मचारी विजय यादव बताते हैं कि सुबह नौ बजे से शाम पांच बजे तक एक्सचेंज में रहते हैं. लेकिन, शाम में घर लौट जाते हैं. पूरी रात एक्सचेंज बैटरी के बैकअप पर चलता है. फिल्ड स्टाफ भी एक ही मिला है. दिनेश कुमार यादव नामक कर्मचारी का पूरा दिन फील्ड में दौड़-धूप में ही बीत जाता है.
समूह में 139 अधिकारियों व कर्मचारियों के वीआरएस का दिखने लगा असर