पत्र के माध्यम से झारखंड सरकार के बिजली बिल भुगतान हेतु ऑनलाइन पेमेंट की त्रुटियों पर ध्यान आकर्षित कराना चाहूंगा. जेबीवीएनएल साइट कई बार नहीं खुलता है. खुलता है तो इस चेतावनी के साथ कि साइट अनसेफ है और किसी तरह की इंट्री जैसे नाम, पासवर्ड आदि सुरक्षित नहीं है.
बिजली बिल का इंट्री या अपडेट समय पर नहीं होता है. सरकार ऑनलाइन पेमेंट को बढ़ावा देने को कहती है, पर ऑनलाइन पेमेंट पर एक्सट्रा चार्ज लिया जाता है. ऐसी परिस्थिति में कैसे कोई ऑनलाइन पेमेंट कर सकता है. यह विकल्प होते हुए भी नहीं होने के जैसा ही है.
अरुण कुमार मिश्रा, जमशेदपुर