नयी दिल्ली : आयकर विभाग को पिछले साल करदाताओं की रिफंड, पैन कार्ड और अन्य मामलों की 96 फीसदी शिकायतों का निपटारा करने के लिए केंद्र सरकार की ओर से पुरस्कृत किया गया है. विभाग ने इस संबंध में पिछले साल कई पहलें शुरू की थीं और उसने बीते साल करीब 20,000 शिकायतों का निपटारा किया है.
एक अधिकारी ने बताया कि पिछले हफ्ते प्रधानमंत्री कार्यालय में राज्यमंत्री जीतेंद्र सिंह ने केंद्रीय प्रत्यक्ष कर बोर्ड (सीबीडीटी) को पुरस्कृत किया. सीबीडीटी आयकर विभाग के लिए नीतियां बनाता है. उसे यह पुरस्कार केंद्रीकृत लोक शिकायत निवारण एवं निगरानी प्रणाली के माध्यम से लोगों की शिकायतों के निपटारे के लिए दिया गया है.