मैसेजिंग एप व्हाॅट्सएप ऐसे समाधानों पर विचार कर रहा है, जिससे कंपनियां व्यापार के लिए इस प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल अपने ग्राहकों से जुड़ने के लिए कर सकें. इसके साथ कंपनी ने कहा है कि इसके लिए में भारत की भूमिका महत्वपूर्ण होगी. WhatsApp के स्पोकपर्सन मैट स्टेनफील्ड ने यह जानकारी दी. उन्होंने कहा, हम निश्चित रूप से प्रोडक्ट बनाने के फेज में हैं. ये सॉल्यूशन छोटे और बड़े व्यापारियों के लिए होगा और इस दिशा में काम चल रहा है. उन्होंने कहा, भारत इसमें महत्वपूर्ण भूमिका निभाने जा रहा है. कंपनी की अपने प्लेटफॉर्म पर थर्ड पार्टी के विज्ञापन दिखाने की योजना नहीं है और वो अपने प्लेटफाॅर्म से पैसे कमाने के तरीकों पर विचार कर रही है.
कंपनियों के साथ काम करना इस दिशा में एक कदम हो सकता है. फेसबुक के स्वामित्व वाली कंपनी ने पिछले साल कहा था कि WhatsApp ऐसी टूल की टेस्टिंग करेगी, जिससे यूजर्स इस प्लेटफार्म के जरिये बैंक व एयरलाइंस कंपनियों से कम्यूनिकेट कर पायेंगे.