समस्तीपुर : प्रधान डाकघर में विगत छह दिनों से रजिस्ट्री सेवा ग्राहकों को नहीं मिल पा रही है. प्रधान डाकघर के साथ ही काशीपुर उप डाकघर में भी यह समस्या गहरा गयी है. ग्राहक जो रजिस्ट्री डाक की बुकिंग कराने आ रहे हैं उन्हें रजिस्ट्री नहीं करके स्पीड पोस्ट कर दी जा रही है. इससे ऐसे ग्राहकों को परेशानी बढ़ गयी है, जो सरकारी कागजात को लेकर आते हैं.
सरकारी कागजात के संचरण में सिर्फ पंजीकृत डाक को महत्ता मिलने के कारण ऐसे कागजात वापस जाकर विभागों में ही अटके पड़े हैं. विभाग की मानें तो सॉफ्टवेयर की समस्या के कारण कंप्यूटर में रजिस्ट्री डाक नहीं हो पा रही है. इसलिए इसकी बुकिंग बंद कर दी गयी है. सिर्फ सामान्य डाक व स्पीड पोस्ट ही ग्राहकों को उपलब्ध कराया जा रहा है. इस बाबत प्रधान डाकघर के डाकपाल अनिल कुमार ने बताया कि सॉफ्टवेयर की गड़बड़ी की समस्या को दुरुस्त करने का काम किया जा रहा है. एक दो दिनों में रजिस्ट्री सेवा ग्राहकों को उपलब्ध करा दी जायेगी. बताते चलें कि स्पीड पोस्ट के लिये जहां 41 रुपये का भुगतान लोगों को करना पड़ता है, वहीं रजिस्ट्री के लिये मात्र 21 रुपये ही ग्राहकों को देनी होती है.