बेतिया : लोक शिकायत निवारण अधिनियम के तहत आये परिवादों की सुनवाई के क्रम में अभिरुचि नहीं लेने एवं उदासीनता के कारण डीपीजीआरओ ने लोक प्राधिकार के विरुद्ध कार्रवाई की सिफारिश की है.
जिला लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी सह अपर समाहर्ता हरिनारायण पासवान ने जिला अग्रणी बैंक प्रबंधक पर लोक शिकायत के मामलों में उदासीनता बरतने का आरोप लगाया है. जिलाधिकारी को भेजे गये पत्र में डीपीजीआरओं ने कहा है कि लौरिया के फुलवरिया निवासी उमेश पांडेय ने लोक सेवा के अधिकार अधिनियम के तहत एक परिवार दायर किया. जिसमें एसबीआई शहादतपुर के शाखा प्रबंधक पर एटीएम से संबंधित मामले में सहयोग नही करने का आरोप लगाते हुए परिवाद दायर किया गया. प्राप्त परिवाद की सुनवाई के दौरान बैंको के मामलो से संबंधित लोक प्राधिकार जिला अग्रणी बैंक प्रबंधक को प्रतिवेदन भेजने के लिए नोटिस भेजा गया. लेकिन लगातार एक दर्जन से अधिक बार सुनवाई करने के बावजूद जिला अग्रणी बैंक प्रबंधक द्वारा प्रतिवेदन उपलब्ध नहीं कराया गया.
फलतः निर्धारित समय सीमा बीत जाने के बावजूद यह परिवाद विस्तार में चल रहा है और परिवादी के मन में लोक शिकायत निवारण की प्रक्रिया के प्रति अविश्वास पैदा हो रहा है. उन्होंने संबंधित मामले में दाचित्व निवर्हन में लापरवाही बरतने के आरोप में जिला अग्रणी प्रबंधक पर अनुशासनिक कार्रवाई की अनुशंसा की है.