गोपालगंज: 'विद्यार्थी सहयोग पोर्टल' से 30 दिनों में दूर होंगी छात्रों की समस्याएं, टोल-फ्री नंबर 1100 जारी; हर माह लगेगा विशेष शिविर

बिहार सरकार ने विद्यार्थी सहयोग पोर्टल लॉन्च किया है. अब छात्र अपनी शैक्षणिक समस्याओं की शिकायत ऑनलाइन कर सकेंगे और 30 दिनों में समाधान पाएंगे.

Gopalganj News: विद्यार्थियों की शैक्षणिक, छात्रावास एवं अन्य बुनियादी समस्याओं के त्वरित, पारदर्शी और जवाबदेह समाधान के लिए बिहार सरकार ने ‘विद्यार्थी सहयोग पोर्टल’ की शुरुआत की है. इस नई व्यवस्था के तहत छात्र-छात्राएं अपनी शिकायतें, समस्याएं और सुझाव बिना किसी डर या झिझक के सीधे ऑनलाइन दर्ज करा सकेंगे. इसके साथ ही विद्यार्थियों की सुविधा के लिए टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर 1100 भी सक्रिय कर दिया गया है.

कार्यालयों के चक्कर से मिलेगी मुक्ति, पहचान रहेगी गोपनीय: DM

गोपालगंज के जिलाधिकारी (DM) समीर सौरभ ने बताया कि विद्यार्थी सहयोग पोर्टल शिक्षा व्यवस्था में पारदर्शिता, संवेदनशीलता और जवाबदेही को मजबूत करने की दिशा में एक क्रांतिकारी कदम है.

डीएम ने कहा कि अक्सर विद्यार्थियों को छोटी-छोटी समस्याओं के लिए विभिन्न कार्यालयों के चक्कर लगाने पड़ते हैं, जिससे उनका बहुमूल्य समय बर्बाद होता है. अब इस पोर्टल के माध्यम से समयबद्ध कार्रवाई सुनिश्चित होगी. उन्होंने स्पष्ट किया कि शिकायत दर्ज कराने वाले विद्यार्थियों की पहचान पूरी तरह गोपनीय रखी जाएगी, ताकि वे निडर होकर अपनी बात रख सकें.

30 दिनों की तय समय-सीमा में होगा शिकायतों का निस्तारण

पोर्टल अथवा हेल्पलाइन नंबर 1100 के माध्यम से प्राप्त होने वाली सभी शिकायतों के निष्पादन के लिए अधिकतम 30 दिनों की समय-सीमा निर्धारित की गई है. शिकायत का विधिवत समाधान होने के उपरांत संबंधित छात्र या आवेदक को इसकी लिखित जानकारी भी भेजी जाएगी.

हर महीने के चौथे मंगलवार को आयोजित होंगे 'विद्यार्थी सहयोग शिविर'

विद्यार्थियों और प्रशासन के बीच सीधा संवाद स्थापित करने के उद्देश्य से प्रत्येक माह के चौथे मंगलवार को जिले के विभिन्न शिक्षण संस्थानों में ‘विद्यार्थी सहयोग शिविर’ लगाए जाएंगे. इन शिविरों में विद्यार्थी अपनी समस्याओं के साथ-साथ शिक्षा प्रणाली को बेहतर बनाने के सुझाव भी सीधे अधिकारियों को दे सकेंगे. डीएम ने सभी विभागों को इन शिविरों की नियमित समीक्षा करने के निर्देश दिए हैं.

स्कूल से कॉलेज तक चलेगा संयुक्त जागरूकता अभियान

विद्यार्थी सहयोग पोर्टल का लाभ हर जरूरतमंद छात्र तक पहुंचाने के लिए जिले के सभी स्कूलों, कॉलेजों, विश्वविद्यालयों और छात्रावासों में व्यापक प्रचार-प्रसार अभियान चलाया जाएगा. इस अभियान में शिक्षा विभाग के अलावा अल्पसंख्यक कल्याण, एससी-एसटी कल्याण, पिछड़ा एवं अति पिछड़ा वर्ग कल्याण तथा कौशल विकास विभाग मिलकर काम करेंगे.

डीएम समीर सौरभ ने सभी प्राचार्यों, प्रधानाध्यापकों और शिक्षकों से आह्वान किया कि वे प्रार्थना सभाओं और कक्षाओं में विद्यार्थियों को इस पोर्टल व 1100 हेल्पलाइन की जानकारी दें और छात्रों को इसका सही उपयोग करने के लिए प्रेरित करें.