संवाददाता. गोपालगंज आये दिन हो रही रेल दुर्घटनाओं और यात्रियों की परेशानियों को रेल मंत्रालय ने गंभीरता से लिया है. विशेष परिस्थितियों में यात्रियों से सीधे जुड़ने, उनकी पहचान करने, शिकायतों और सुरक्षा की त्वरित जानकारी के लिए नयी अहम योजना बनायी है. इसके तहत आरक्षित और अनारक्षित दोनों तरह के टिकटों पर सभी तरह के हेल्पलाइन नंबर अंकित किये जायेंगे. आपातकाल के दौरान असहज स्थिति पैदा होने पर यात्री टिकट पर दर्ज हेल्पलाइन नंबरों का सहयोग ले सकते हैं. खास बात यह है कि आरक्षित टिकटों के पीछे अब कृपया अपना मूल पहचानपत्र अवश्य रखें भी लिखा होगा.स्वच्छता की भी की जा सकेगी शिकायत टिकटों पर आल इंडिया पैसेंजर नंबर 138 अंकित होगा. भारतीय रेलवे ने आपातकालीन चिकित्सा, स्वच्छता, भोजन, कोच का रखरखाव आदि संबंधित जानकारी और शिकायतों के लिए राष्ट्रीय स्तर पर यह हेल्पलाइन शुरू की है. इसके अलावा आरक्षण और ट्रेनों के आवागमन की सूचना देनेवाली हेल्पलाइन नंबर 139 भी अंकित रहेगा. रेल मंत्रालय ने सुरक्षा हेल्पलाइन नंबर 182 को भी प्रचारित करने का निर्णय लिया है. यह नंबर भी दोनों तरह की टिकटों पर प्रिंट होगा. इ-टिकट पर भी अपडेट सूचनाटिकटों पर लिखा होगा यात्रा के दौरान संकट की स्थिति की सूचना देने के लिए कृपया रेलवे सुरक्षा हेल्पलाइन नंबर 182 डायल करें. इसके अलावा आरक्षित टिकटों के पीछे अंकित कृपया अपना वैध पहचान पत्र साथ रखें. गोरखपुर जोन के पीआरओ आलोक कुमार ने बताया है कि रेल मंत्रालय ने अपने उपक्रम भारतीय रेल भोजनपान और पर्यटन निगम (आइआरसीटीसी) को भी निर्देशित किया है कि वह भी हेल्पलाइन नंबर और संदेशों को एसएमएस व्यवस्था और इ-टिकटों पर भी अंकित करना सुनिश्चित करें.
अब टिकट पर होगा मूल पहचान पत्र अनिवार्य
संवाददाता. गोपालगंज आये दिन हो रही रेल दुर्घटनाओं और यात्रियों की परेशानियों को रेल मंत्रालय ने गंभीरता से लिया है. विशेष परिस्थितियों में यात्रियों से सीधे जुड़ने, उनकी पहचान करने, शिकायतों और सुरक्षा की त्वरित जानकारी के लिए नयी अहम योजना बनायी है. इसके तहत आरक्षित और अनारक्षित दोनों तरह के टिकटों पर सभी तरह […]
