Abhishek Sharma: भारतीय क्रिकेट टीम के स्टार बल्लेबाज अभिषेक शर्मा ने दिल्ली एयरपोर्ट पर यात्रा के दौरान खराब अनुभव के लिए भारतीय एयरलाइन इंडिगो की कड़ी आलोचना की है. हालांकि उन्होंने अपने गंतव्य का विवरण नहीं दिया, लेकिन शर्मा ने कहा कि एयरलाइन की खराब सेवा ने उनकी छुट्टी बर्बाद कर दी. उन्होंने एयरलाइन पर अनावश्यक रूप से उन्हें अलग-अलग काउंटरों पर भेजने का आरोप लगाया, जिसके कारण उनकी फ्लाइट छूट गई. शर्मा ने भारत के लिए 12 टी20 मैच खेले हैं और इंग्लैंड के खिलाफ घरेलू टी20 सीरीज में भी टीम का हिस्सा हैं.
खराब सर्विस की वजह से छूट गई फ्लाइट
अभिषेक शर्मा ने अपनी इंस्टाग्राम स्टोरी में कहा, ‘दिल्ली एयरपोर्ट पर इंडिगो के साथ मेरा सबसे खराब अनुभव रहा और स्टाफ, खासकर काउंटर मैनेजर सुष्मिता मित्तल का व्यवहार बिल्कुल अस्वीकार्य था. मैं सही काउंटर पर समय पर पहुंचा, लेकिन उन्होंने मुझे अनावश्यक रूप से दूसरे काउंटर पर भेज दिया. बाद में मुझे बताया गया कि चेक-इन बंद हो गया है, जिससे मेरी फ्लाइट छूट गई. मेरे पास केवल एक दिन की छुट्टी थी, जो अब पूरी तरह बर्बाद हो गई है.’
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अभिषेक शर्मा ने बताया सबसे खराब अनुभव
उन्होंने आगे कहा, ‘अनुभव और भी बदतर तब हो गया, जब उन्होंने आगे कोई सहायता नहीं की. यह अब तक का सबसे खराब एयरलाइन अनुभव है और सबसे खराब स्टाफ प्रबंधन है, जो मैंने कभी देखा है.’ एयरहेल्प स्कोर रिपोर्ट 2024 ने विश्लेषण किए गए 109 में से घरेलू एयरलाइन को सबसे निचले पायदान 103वें स्थान पर रखा. रिपोर्ट में एयर इंडिया को 61वें और एयरएशिया को 94वें स्थान पर रखा गया है.
इंडिगो इस साल दुनिया की सबसे खराब एयरलाइन
किफायती एयरलाइन इंडिगो ने बुधवार को उस रिपोर्ट का खंडन किया जिसमें दावा किया गया था कि इंडिगो को इस साल दुनिया की सबसे खराब एयरलाइनों में से एक माना गया है. इंडिगो ने एक बयान में कहा कि भारत का विमानन नियामक, नागरिक विमानन महानिदेशालय (डीजीसीए), एयरलाइनों की समयपालनता और ग्राहकों की शिकायतों पर मासिक आधार पर आंकड़े प्रकाशित करता है. इंडिगो ने समय की पाबंदी के मामले में लगातार उच्च स्थान प्राप्त किये हैं.