Samsung Galaxy M31 and Galaxy A70 SmartPhones New software Update : सैमसंग गैलेक्सी के कई स्मार्टफोन्स फोन में लेटेस्ट एंड्रॉयड 10 अपडेट करने के बाद यूजर्स को परेशानियां झेलनी पड़ रही हैं. सैमसंग गैलेक्सी एम 31 Samsung Galaxy M31 यूजर्स को भी यह परेशानी हो रही है.
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इस बात को लेकर ट्विटर पर यूजर्स ने शिकायत की है. यूजर्स का कहना है कि कंपनी द्वारा रोल आउट किये गए एंड्रॉयड 10 अपडेट के बाद फोन काम नहीं कर रहा है. यह नया अपडेट अप्रैल के सेक्योरिटी पैच के साथ आता है. यूजर्स की शिकायत है कि सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करने पर उनका फोन फ्रीज हो रहा है और रिस्पॉन्स नहीं कर रहा है.
रिपोर्ट्स की मानें, तो सैमसंग गैलेक्सी A70 Samsung Galaxy A70 में हार्डवेयर मिसमैच के कारण कुछ समस्याएं आ रही थीं. Samsung Galaxy A70 यूजर्स को एंड्रॉइड आधारित One UI 2.0 अपडेट दिया गया था. वहीं, गैलेक्सी M31 में सॉफ्टवेयर अपडेट के चलते ऐसा हुआ.
हालांकि यूजर्स की शिकायतों के बाद सैमसंग ने सॉफ्टवेयर अपडेट रोलआउट रोक दिया है. लॉकडाउन के चलते यूजर सैमसंग सर्विस सेंटर पर भी अपनी डिवाइस नहीं ले जा सकेंगे. देश भर में सैमसंग के सर्विस सेंटर लॉकडाउन खुलने तक बंद रहेंगे.
खास बात यह है कि जिन यूजर्स ने अब तक सॉफ्टवेयर अपडेट नहीं किया है, उनका स्मार्टफोन पहले जैसे ही काम कर रहा है और उन्हें सॉफ्टवेयर अपडेट इंस्टॉल न करने की सलाह दी जा रही है.
कुछ रिपोर्ट्स में यह भी कहा जा रहा है कि Samsung Galaxy M31 और Galaxy A70 के लिए इस परेशानी को दूर करने के लिए जल्द ही एक अपडेट रोलआउट कर सकता है.