Microsoft Teams में Calling से जुड़ी समस्या सामने आई है. कुछ यूजर्स Teams के जरिए कॉल करने या कॉल रिसीव करने में परेशानी का सामना कर रहे हैं. Microsoft ने इस समस्या की जांच शुरू कर दी है और इसे TM1475580 incident के तहत दर्ज किया है.
Microsoft Teams Calling में क्या समस्या आई?
Microsoft के अनुसार, कुछ यूजर्स Microsoft Teams में कॉल करने और आने वाली कॉल रिसीव करने में असमर्थ हो सकते हैं. कंपनी ने अभी तक यह स्पष्ट नहीं किया है कि समस्या कितने यूजर्स को प्रभावित कर रही है, किन क्षेत्रों में इसका असर है या इसके पीछे क्या वजह है.
इसका मतलब यह नहीं है कि Teams की सभी सेवाएं प्रभावित हैं. फिलहाल उपलब्ध जानकारी खास तौर पर Calling से जुड़ी समस्या की ओर इशारा करती है.
Microsoft ने क्या कहा?
Microsoft ने Microsoft 365 Service Health में TM1475580 incident के जरिए समस्या की जानकारी दी है. कंपनी फिलहाल इसके कारण और प्रभाव के दायरे की जांच कर रही है.
Microsoft 365 Admin Center में एडमिन्स Service Health सेक्शन के जरिए अपने संगठन से जुड़े सक्रिय incidents और उनके अपडेट देख सकते हैं. Microsoft के मुताबिक, Service Health में किसी समस्या का प्रभावित service, incident ID, user impact और investigation से जुड़े updates दिखाए जाते हैं.
यूजर्स को क्या करना चाहिए?
अगर Teams में कॉल नहीं लग रही है या कॉल बार-बार disconnect हो रही है, तो सबसे पहले Microsoft 365 Service Health में किसी ongoing incident की जांच की जा सकती है.
Microsoft यह भी सलाह देता है कि Teams की समस्या में इंटरनेट कनेक्शन, Teams का latest version और इस्तेमाल किए जा रहे device की स्थिति जांची जाए. जरूरत पड़ने पर Teams को restart करके दोबारा कॉल करने की कोशिश की जा सकती है.
अगर किसी संगठन में कई यूजर्स को एक साथ यही समस्या आ रही है, तो IT administrators को अलग-अलग डिवाइस की समस्या मानने के बजाय Service Health में incident details भी देखनी चाहिए.
क्या यह साइबर अटैक है?
फिलहाल Microsoft की ओर से इसे साइबर अटैक या सुरक्षा घटना नहीं बताया गया है. उपलब्ध जानकारी के आधार पर यह Teams Calling से जुड़ा service incident है. इसलिए केवल कॉल फेल होने के आधार पर किसी अकाउंट के हैक होने का निष्कर्ष नहीं निकाला जा सकता.
हालांकि, कंपनियों को अपनी सामान्य security प्रक्रियाएं जारी रखनी चाहिए और किसी भी संदिग्ध login, phishing message या अनजान support communication की अलग से जांच करनी चाहिए.
Microsoft Teams की स्थिति कैसे चेक करें?
Microsoft 365 Admin Center में Health > Service health पर जाकर संगठन से जुड़े active incidents देखे जा सकते हैं. यहां Microsoft किसी incident की स्थिति, प्रभावित सेवाओं और नए updates की जानकारी देता है.
फिलहाल Microsoft की सार्वजनिक Microsoft 365 status page पर सभी उत्पाद operational दिखाए जा रहे हैं, जबकि detailed tenant-specific information Admin Center में उपलब्ध हो सकती है.
Microsoft की जांच जारी है. Teams Calling में समस्या का सामना कर रहे यूजर्स और IT administrators को TM1475580 incident के नए updates पर नजर रखनी चाहिए.
FAQs
Microsoft Teams में क्या समस्या आई है? ▼
कुछ यूजर्स Teams के जरिए कॉल करने और कॉल रिसीव करने में परेशानी का सामना कर रहे हैं.
Microsoft Teams Calling की समस्या का incident number क्या है? ▼
Microsoft ने इस समस्या को TM1475580 incident के तहत दर्ज किया है.
Teams Calling का स्टेटस कैसे चेक करें? ▼
Microsoft 365 Admin Center में Health > Service health खोलकर active incidents और उनके updates देखे जा सकते हैं.
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