Mobile Network Troubleshoot Tips: मंगलवार, 13 मई की रात देशभर में एयरटेल का नेटवर्क डाउन हो गया. इसे लेकर कई यूजर्स ने आउटेज ट्रैकिंग वेबसाइट डाउनडिटेक्टर पर शिकायत की. टेलीकॉम जगत में नेटवर्क आउटेज की समस्या से यूजर्स को कभी-कभार दो-चार होना ही पड़ता है. जब ऐसा होता है, तो संबंधित कंपनी इस दिक्कत को दुरुस्त करने में जुट जाती है. बहरहाल, अगर आप भी कभी कॉल ड्रॉप या खराब सिग्नल और इंटरनेट आउटेज से परेशान हों, तो निराश होने की जरूरत नहीं है. हम आपको बताते हैं इस समस्या को फिक्स करने का बहुत ही आसान सा तरीका. इससे आपकी नेटवर्क और इंटरनेट प्रॉब्लम कुछ हद तक दूर हो जाएगी. आपको बस अपने फोन में Access Point Name यानी APN को रीसेट करना होगा. चलिए जानते हैं इसे रीसेट करने का तरीका.
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ऐसे करें APN रीसेट
- इसके लिए सबसे पहले अपने स्मार्टफोन के सेटिंग्स (Settings) में जाएं.
- सेटिंग्स में मोबाइल/सेलुलर नेटवर्क (Mobile/cellular networks) में जाएं.
- यहां आपको एक्सेस पॉइंट नेम (APN) का ऑप्शन मिलेगा.
- APN के ऑप्शन को सेलेक्ट कर इसे डिफ़ॉल्ट (Default) पर रीसेट कर दें.
- इसके बाद आप जैसे ही कंफर्म करें आपकी नेटवर्क और इंटरनेट से जुड़ी समस्या सॉल्व हो जाएगी.
- ध्यान रहे इस सेटिंग को ऑन करने के बाद एक बार फोन रीस्टार्ट जरूर कर लें.
फोन को करें अपडेट
अगर इस सेटिंग के ऑन करने के बाद भी आपको नेटवर्क और इंटरनेट से जुड़ी समस्या आ रही है तो फिर हो सकता है कि आपको अपने डिवाइस को अपडेट करने की जरूरत है. क्योंकि, कभी-कभी ऐसा होता है कि डिवाइस के सॉफ्टवेयर अपडेट नहीं होने के कारण इंटरनेट और नेटवर्क जैसी समस्या शुरू हो जाती है. ऐसे में एक बार अपने फोन में जरूर चेक कर लें कि डिवाइस सॉफ्टवेयर अपडेट करने की जरूरत है या नहीं.
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