Bokaro News : वरीय संवाददाता, बोकारोे. बोकारो इस्पात संयंत्र के नगर-सेवा (टीए) विभाग में ‘इलेक्ट्रिकल वीक’ की शुरुआत सोमवार को की गयी. सप्ताहव्यापी यह विशेष कार्यक्रम उपभोक्ताओं को सुलभ, पारदर्शी व उत्तरदायी विद्युत सेवाएं उपलब्ध कराने की दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल है.
विद्युत संबंधी शिकायतों व समस्याओं का होगा निवारण :
इस ‘इलेक्ट्रिकल वीक’ का मुख्य उद्देश्य उपभोक्ताओं की विद्युत संबंधी शिकायतों व समस्याओं का यथासंभव प्रभावी निवारण सुनिश्चित करना है. कार्यक्रम के दौरान उपभोक्ता अपनी विद्युत समस्याएं, शिकायतें व सुझाव नगर-सेवा भवन में दर्ज करा सकते हैं.
सेवा प्रदाता व उपभोक्ताओं के बीच संवाद को सुदृढ़ करना उद्देश्य :
यह आयोजन वैधानिक प्रावधानों के अंतर्गत किया जा रहा है, जिसका उद्देश्य सेवा प्रदाता व उपभोक्ताओं के बीच संवाद को सुदृढ़ करना है. इस दौरान कंज्यूमर ग्रीवेंस रिड्रेसल फोरम (सीजीआरएफ), बोकारो के सदस्य व नगर-सेवा (टीए-इलेक्ट्रिकल) विभाग के वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित रहे.
शिकायतों के साथ रचनात्मक सुझाव भी साझा करें उपभोक्ता :
नगर-सेवा विभाग ने सभी उपभोक्ताओं से अपील की है कि वे ‘इलेक्ट्रिकल वीक’ में सक्रिय सहभागिता सुनिश्चित करें. अपनी शिकायतों के साथ-साथ रचनात्मक सुझाव भी साझा करें, ताकि सेवाओं में और अधिक सुधार लायी जा सके.
