प्रशिक्षण के अभाव में सीबीएस सेवा से बढ़ी परेशानी

समस्तीपुर. डाक विभाग में कोर बैंकिंग सेवा तो शुरू कर दी गयी है. मगर अब यह कर्मियों के परेशानी का सबब बन रही है. उचित प्रशिक्षण के अभाव में कर्मचारियों को इस सॉफ्टवेयर पर कार्य करने में काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ता है. जिससे सेवा देने में या तो कर्मियों को देरी होती है. साथ ही अगर कहीं तकनीकी खामियां आती है तो इसे दूर करने में घंटों वक्त लग जाता है. कर्मचारियों की दिक्कतों को देखते हुए सभी लेन देन को कागजों में भी दर्ज करना होता है. इससे अतिरिक्त समय जाया होती है. इस बाबत कमियों का कहना है कि 55 दिनों का प्रशिक्षण मिलना था. जबकि कुछ दिनों के प्रशिक्षण के बाद ही सीबीएस सेवा शुरू कर दी गयी है. अब या तो एक दूसरे के सहारे या फिर सिखते सिखाते ही इस पर कार्य करना होता है. बताते चलें कि फरवरी माह में यहां के प्रधान डाक घर में सीबीएस सेवा शुरू हुई थी.