सरकारी योजनाओं के लिए साइबर कैफे नहीं, RTPS काउंटर से करें आवेदन, IT हेड संतोष कुमार की अपील

Madhepura News: सरकारी योजनाओं और विभिन्न प्रमाण-पत्रों के लिए आवेदन करते समय अधिकृत RTPS (लोक सेवा अधिकार) काउंटर का उपयोग करें. यह प्रक्रिया को पारदर्शी, सुरक्षित और निर्धारित शुल्क पर पूरा करता है, जिससे बिचौलियों और अनधिकृत साइबर कैफे से होने वाली परेशानियों से बचा जा सकता है.

Madhepura News: सरकारी योजनाओं और विभिन्न प्रमाण-पत्रों के लिए ऑनलाइन आवेदन करते समय लोगों को अधिकृत RTPS (लोक सेवा अधिकार) काउंटर का ही उपयोग करना चाहिए. कुमारखंड अंचल कार्यालय के आईटी हेड संतोष कुमार ने आम नागरिकों से अपील करते हुए कहा कि अधिकृत माध्यम से आवेदन करने पर प्रक्रिया पारदर्शी, सुरक्षित और निर्धारित शुल्क पर पूरी होती है. इससे बिचौलियों और अनधिकृत साइबर कैफे से होने वाली परेशानियों से भी बचा जा सकता है.

आय, जाति, आवासीय समेत कई सेवाओं के लिए RTPS से करें आवेदन

संतोष कुमार ने बताया कि आय, आवासीय, जाति, जन्म और मृत्यु प्रमाण-पत्र सहित अन्य सरकारी सेवाओं के लिए आवेदन अधिकृत RTPS काउंटर या सरकार के ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से किया जा सकता है. उन्होंने कहा कि अनधिकृत साइबर कैफे के माध्यम से आवेदन कराने पर कई बार अधिक शुल्क वसूले जाने, गलत जानकारी दर्ज होने और दस्तावेजों के दुरुपयोग जैसी शिकायतें सामने आती हैं.

आवेदन के बाद मिलती है रसीद, ऑनलाइन कर सकते हैं ट्रैक

उन्होंने बताया कि RTPS काउंटर पर प्रशिक्षित कर्मी निर्धारित प्रक्रिया के तहत आवेदन स्वीकार करते हैं. आवेदन जमा होने के बाद आवेदक को रसीद दी जाती है, जिसकी मदद से वह अपने आवेदन की स्थिति ऑनलाइन ट्रैक कर सकता है. यदि तय समय सीमा में सेवा उपलब्ध नहीं होती है, तो सरकार की ओर से अपील करने की भी व्यवस्था है.

Madhepura News: आवेदन करते समय इन बातों का रखें ध्यान

आईटी हेड ने लोगों से अपील की कि आवेदन करते समय आधार कार्ड, मोबाइल नंबर और अन्य आवश्यक दस्तावेज स्वयं उपलब्ध कराएं. किसी भी अनधिकृत व्यक्ति के साथ अपना OTP, पासवर्ड या अन्य गोपनीय जानकारी साझा न करें. साथ ही आवेदन की रसीद और संदर्भ संख्या सुरक्षित रखें, ताकि भविष्य में जरूरत पड़ने पर उसका उपयोग किया जा सके.

पारदर्शी और समयबद्ध सेवा देने का उद्देश्य

संतोष कुमार ने कहा कि बिहार सरकार का उद्देश्य प्रत्येक नागरिक को समयबद्ध और पारदर्शी तरीके से सरकारी सेवाएं उपलब्ध कराना है. इसी उद्देश्य से प्रखंड और अंचल स्तर पर RTPS काउंटर संचालित किए जा रहे हैं. उन्होंने लोगों से अधिकृत RTPS काउंटर का अधिक से अधिक उपयोग करने और किसी भी समस्या की स्थिति में संबंधित कार्यालय से संपर्क करने की अपील की.