बीएसएनएल नेटवर्क ठप, उपभोक्ता हो रहे परेशान; दूसरे नेटवर्क में करा रहे पोर्ट

-लगातार नेटवर्क फेल, बीएसएनएल की खराब सेवा से उपभोक्ताओं में आक्रोश – डिजिटल युग में बीएसएनएल की सुस्त सेवा बनी परेशानी शिकायतों के बावजूद नहीं सुधरा नेटवर्क उदाकिशुनगंज उदाकिशुनगंज अनुमंडल मुख्यालय सहित आसपास के ग्रामीण क्षेत्रों में पिछले कई दिनों से भारत संचार निगम लिमिटेड (बीएसएनएल) का नेटवर्क सही तरीके से काम नहीं कर रहा है. पूरी तरह नेटवर्क गायब रहने से उपभोक्ताओं को भारी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है. उपभोक्ताओं का कहना है कि बीएसएनल नेटवर्क नहीं रहने से जरूरी कॉल तक नहीं लग पा रही है और मोबाइल डेटा भी ठीक से काम नहीं कर रहा. ऑनलाइन क्लास, बैंकिंग कार्य, सरकारी पोर्टल और डिजिटल भुगतान जैसे काम प्रभावित हो रहे हैं. व्यवसायियों को भी लेन-देन में दिक्कत आ रही है. स्थानीय लोगों ने बताया कि बार-बार शिकायत करने के बावजूद समस्या का स्थायी समाधान नहीं हो पा रहा है. नेटवर्क बाधित रहने से कई उपभोक्ता अब अन्य निजी कंपनियों में अपना नंबर पोर्ट कराने लगे हैं. मोबाइल दुकानदारों के अनुसार पिछले कुछ दिनों में बीएसएनएल से अन्य नेटवर्क में पोर्ट कराने वालों की संख्या बढ़ी है. उपभोक्ताओं ने विभाग से मांग की है कि जल्द से जल्द तकनीकी खामियों को दूर कर नेटवर्क व्यवस्था को सुचारू किया जाए, ताकि लोगों को राहत मिल सके. बीएसएनएल अधिकारियों से संपर्क करने का प्रयास किया गया लेकिन इस संबंध में स्पष्ट जवाब नहीं मिल सका.