जीरो रीडिंग वाले बिल की राशि पुन: वसूल रहा विभाग

बक्सर:बक्सर की आवाज के कार्यकर्ताओं ने दूसरे दिन भी विद्युत विभाग के कार्यालय के मुख्य द्वार पर जागरूकता अभियान चलाया. जिसमें कुल 256 विभिन्न प्रकार के शिकायतों का विस्तृत आवेदन तैयार किया गया. आवाज के कार्यकर्ताओं ने उपभोक्ताओं को बताया कि यदि उनका बिल शून्य रीडिंग का आये तो तत्काल विभाग को इसकी लिखित शिकायत […]

बक्सर:बक्सर की आवाज के कार्यकर्ताओं ने दूसरे दिन भी विद्युत विभाग के कार्यालय के मुख्य द्वार पर जागरूकता अभियान चलाया. जिसमें कुल 256 विभिन्न प्रकार के शिकायतों का विस्तृत आवेदन तैयार किया गया. आवाज के कार्यकर्ताओं ने उपभोक्ताओं को बताया कि यदि उनका बिल शून्य रीडिंग का आये तो तत्काल विभाग को इसकी लिखित शिकायत दें अन्यथा विभाग धोखे से इस शून्य रीडिंग वाले बिल को एमएमसी, एवीजी और पीआरओ आदि कोड से उपभोक्ताओं को बिल बना कर गलत तरीके से विभाग के राजस्व को बढ़ाने का काम करते हैं. साथ ही शून्य रीडिंग वाले बिल की राशि को उपभोक्ताओं द्वारा भरे जाने के बाद भी उसे पुन: एक्चुअल कोड द्वारा अंकित कर दुबारा बिल भेज देते हैं. जिससे भोले-भाले उपभोक्ता पुन: बिल के राशि को जमा कर देते हैं.

कार्यकर्ताओं ने लोगों को बताया कि यदि विभाग बिजली बिल में किसी तरह से त्रुटि कर परेशान करता है, तो वे उपभोक्ता फोरम में विभाग के खिलाफ शिकायत दर्ज करा सकते हैं. शिकायत दर्ज करने में मामूली कोर्ट फी के बदले उपभोक्ताओं को संतोषजनक न्याय तथा विभाग द्वारा हर्जाना भी प्राप्त हो सकता है. साथ ही कार्यकर्ताओं ने बताया कि बिल में त्रुटि, मीटर जल जाना ये सारे विभाग की जिम्मेदारी है न कि उपभोक्ताओं की.शनिवार को भी शिविर का आयोजन किया जायेगा. शिविर में समन्वयक मुकेश कुमार खरवार, राजेश कुमार, मो इस्तियाक, सद्दाम हुसैन, इंद्रजीत चौबे, राहुल कुमार सिंह आदि मौजूद थे.

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By Prabhat Khabar Digital Desk

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