Dead Cockroach in Food: हमें आये दिन ऑर्डर किये गए खाने से मरे हुए कॉकरोच या फिर छिपकली पाए जाने की घटनाएं सामने आती रही है. ऐसी ही एक घटना हाल ही वंदे भारत एक्सप्रेस ट्रेन से भी सामने आयी है. बता दें यह गड़बड़ी रेल यात्रियों को दिए जाने वाले पैक्ड फ़ूड में देखी गयी है. सामने आयी जानकारी के अनुसार जिस यात्री के साथ यह घटना घटी है वह रानी कमलापति से जबलपुर जंक्शन तक सफर कर रहे थे. यात्री को उस समय काफी तेज झटका लगा जब उन्होंने इंडियन रेलवे की तरफ से दिए गए पैक्ड फ़ूड में मरा हुआ कॉकरोच पाया. जैसे ही यात्री ने अपने भोजन में मरा हुआ कॉकरोच पाया उसने तुरंत उसकी तस्वीर क्लिक की और उन तस्वीरों को सोशल मीडिया पर शेयर किया. बाद में इन तस्वीरों को लोगों द्वारा काफी शेयर किया जाने लगा और ये तस्वीरें वायरल हो गयीं. तस्वीरों के वायरल होने पर इंडियन रेलवे ने उसपर अपनी प्रतिक्रिया भी दी. सामने आयी जानकारी के अनुसार, यात्री ने जबलपुर रेलवे स्टेशन पर उतरने के बाद पश्चिम मध्य रेलवे में ऑफिशियल तौर पर कम्प्लेंट भी दर्ज कराई. शिकायत करने के करीबन दो दिनों बाद उन्होंने इस घटना की तस्वीरें सोशल मीडिया प्लैटफॉर्म ‘X’ पर शेयर की.
सोशल मीडिया पर शेयर की तस्वीरें
वंदे भारत एक्सप्रेस में 1 फरवरी के दिन सफर कर रहे यात्री शुभेंदु केशरी की आंखें उस समय खुली की खुली रह गयी जब उन्होंने इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कारपोरेशन (IRCTC) द्वारा परोसे गए पैक्ड फूड में मरा हुआ कॉकरोच देखा. उन्होंने भोजन की और उसके अंदर मरे हुए कॉकरोच की तस्वीरें सोशल मीडिया प्लैटफॉर्म पर शेयर की. सामने आयी जानकारी के अनुसार शुभेंदु ने आईआरसीटीसी से नॉन-वेज थाली आर्डर किया था. इसी थाली में उन्हें मरा हुआ कॉकरोच मिला था. शुभेंदु ने इस थाली की तस्वीरें सोशल मीडिया प्लैटफॉर्म X पर भी शेयर की. इन तस्वीरों में आप मरा हुआ कॉकरोच भी देख सकते हैं. यात्री ने रेलवे द्वारा दिए जा रहे भोजन की क्वालिटी जबलपुर स्टेशन पर शिकायत दर्ज की और इसके साथ ही घटना की जानकारी देते हुए तस्वीरें भी शेयर की. तस्वीरों को शेयर करते हुए शुभेंदु ने लिखा कि, मैं 1/02/2024 को ट्रेन संख्या 20173 आरकेएमपी से जेबीपी तक यात्रा कर रहा था, उनके द्वारा दिए गए भोजन के पैकेट में मरा कॉकरोच देखकर मैं सदमे में आ गया था.
रेलवे ने दिया जवाब
घटना की जानकारी मिलते ही आईआरसीटीसी ने तुरंत ही इसपर अपनी प्रतिक्रिया दी. ऑफिशियल्स ने यात्री के इस एक्सपीरियंस के लिए उनसे माफ़ी मांगी.आईआरसीटीसी ने आगे बताया कि, जिस कंपनी को खाना बनाने का कॉन्ट्रैक्ट दिया गया था उससे जुर्माना वसूला जा रहा है. आगे लिखते हुए आईआरसीटीसी कि, सर, आपको मिले एक्सपीरियंस के लिए हमें काफी खेद है. मामले को गंभीरता से लिया गया है और संबंधित सेवा प्रदाता पर भारी जुर्माना लगाया गया है. इसके अलावा, आगे ऐसा न हो, इसके लिए निगरानी मजबूत कर दी गई है.” मामला यहीं पर रुका नहीं, इंडियन रेलवे ने एक ट्ववीट भी जारी किया जिसमें उन्होंने शुभेंदु द्वारा किये गए ट्वीट एक जवाब दिया. ट्वीट का जवाब देते हुए उन्होंने कहा कि, आपकी कंप्लेंट दर्ज कर ली गयी है और और कंप्लेंट नंबर आपके मोबाइल नंबर पर एसएमएस के जरिये भेज दी गई है.
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