भारतीय रेलवे से रोजाना लाखों लोग ऑनलाइन टिकट बुक करते हैं. त्योहारों और Tatkal बुकिंग के दौरान IRCTC की वेबसाइट पर भारी ट्रैफिक के कारण कई यात्रियों को धीमी स्पीड, सर्वर डाउन और टिकट बुकिंग में परेशानी का सामना करना पड़ता है.
इन्हीं समस्याओं को दूर करने के लिए IRCTC आज अपनी नई और अपग्रेडेड वेबसाइट लॉन्च करने जा रहा है. नई वेबसाइट का उद्देश्य तेज टिकट बुकिंग, बेहतर यूजर एक्सपीरियंस और ज्यादा ट्रैफिक को बिना रुकावट संभालना है.
अगर आप अक्सर ट्रेन टिकट बुक करते हैं, तो यह बदलाव आपके लिए काफी अहम साबित हो सकता है.
क्यों लाई गई नई IRCTC वेबसाइट?
पिछले कुछ वर्षों में ऑनलाइन टिकट बुकिंग में लगातार बढ़ोतरी हुई है. खासकर Tatkal टिकट खुलते ही लाखों लोग एक साथ वेबसाइट पर लॉग इन करते हैं.
इस वजह से.
- वेबसाइट धीमी हो जाती है.
- टिकट बुकिंग में समय लगता है.
- कई बार पेमेंट फेल हो जाता है.
- सीट उपलब्ध होने के बावजूद टिकट नहीं मिल पाता.
नई वेबसाइट का मकसद इन तकनीकी चुनौतियों को काफी हद तक कम करना है.
टिकट बुकिंग क्षमता में होगा बड़ा इजाफा
नई वेबसाइट का सबसे बड़ा बदलाव इसकी प्रोसेसिंग क्षमता है.
| फीचर | मौजूदा सिस्टम | नया सिस्टम |
| टिकट बुकिंग क्षमता | लगभग 32,000 प्रति मिनट | 1.5 लाख से अधिक प्रति मिनट |
| सर्च क्षमता | लगभग 4 लाख पूछताछ प्रति मिनट | 40 लाख से अधिक पूछताछ प्रति मिनट |
इसका मतलब है कि एक साथ बड़ी संख्या में यूजर्स वेबसाइट का इस्तेमाल कर सकेंगे.
नई वेबसाइट में मिलेंगे ये बड़े फीचर्स
सीट चुनने का विकल्प : अब यात्री टिकट बुक करते समय अपनी पसंद की सीट का विकल्प चुन सकेंगे. इससे यात्रा अधिक सुविधाजनक होगी.
Fare Calendar : नई Fare Calendar सुविधा के जरिए अलग-अलग तारीखों का किराया एक साथ देखा जा सकेगा. इससे सस्ती तारीख चुनना आसान होगा.
सभी क्लास की सीट उपलब्धता एक साथ : पहले Sleeper, 3AC, 2AC और अन्य क्लास अलग-अलग देखकर सीट उपलब्धता जांचनी पड़ती थी.
अब सभी क्लास की उपलब्ध सीटें एक ही स्क्रीन पर दिखाई जा सकती हैं.
मल्टी लैंग्वेज सपोर्ट : नई वेबसाइट कई भारतीय भाषाओं में उपलब्ध हो सकती है, जिससे अलग-अलग राज्यों के यात्रियों के लिए टिकट बुक करना आसान होगा.
मोबाइल आधारित Authentication : लॉगइन और पहचान सत्यापन के लिए मोबाइल आधारित ऑथेंटिकेशन दिया जा सकता है, जिससे सुरक्षा और सुविधा दोनों बढ़ेंगी.
Divyang, छात्र और मरीजों के लिए एकीकृत प्लेटफॉर्म : विशेष श्रेणी के यात्रियों को अलग-अलग प्रक्रियाओं की बजाय एक ही प्लेटफॉर्म पर संबंधित सुविधाएं मिलने की उम्मीद है.
क्या CAPTCHA हट सकता है?
नई वेबसाइट में सबसे चर्चित बदलावों में CAPTCHA हटाने की संभावना भी शामिल है.
यदि ऐसा होता है तो.
- टिकट बुकिंग तेज होगी.
- अतिरिक्त स्टेप कम होंगे.
- Tatkal बुकिंग में समय की बचत होगी.
हालांकि, अंतिम व्यवस्था IRCTC की आधिकारिक प्रणाली पर निर्भर करेगी.
यात्रियों को क्या फायदा होगा?
नई वेबसाइट आने के बाद.
- वेबसाइट क्रैश होने की संभावना कम होगी.
- टिकट जल्दी बुक हो सकेंगे.
- Tatkal बुकिंग आसान हो सकती है.
- सीट उपलब्धता तेजी से दिखाई देगी.
- वेबसाइट अधिक यूजर फ्रेंडली होगी.
- अलग-अलग भाषाओं में इस्तेमाल करना आसान होगा.
क्या मोबाइल ऐप में भी बदलाव होंगे?
IRCTC ने वेबसाइट के साथ अपने डिजिटल सिस्टम को भी अपग्रेड करने की दिशा में काम किया है. भविष्य में मोबाइल ऐप पर भी इन नए फीचर्स का लाभ मिलने की संभावना है. हालांकि इसकी आधिकारिक जानकारी अलग से जारी की जाएगी.
क्या पुराने यूजर आईडी और पासवर्ड बदलेंगे?
फिलहाल ऐसी कोई आधिकारिक जानकारी नहीं है कि पुराने IRCTC अकाउंट बदलेंगे. उम्मीद है कि मौजूदा यूजर अपने पुराने User ID और Password से ही लॉग इन कर सकेंगे.
आगे क्या बदलेगा?
भारतीय रेलवे लगातार अपने डिजिटल इंफ्रास्ट्रक्चर को मजबूत कर रहा है. नई वेबसाइट के बाद भविष्य में.
- तेज पेमेंट प्रोसेस.
- बेहतर AI आधारित सर्च.
- स्मार्ट टिकट सुझाव.
- बेहतर सर्वर क्षमता.
जैसी सुविधाएं भी देखने को मिल सकती हैं.
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