सूचना मिलने के बाद दमकल के चार इंजनों के साथ मौके पर पहुंचे दमकलकर्मी आग पर काबू पाने की कोशिश में जुट गये. हाउड्रोलिक लडार की मदद से पांच से ज्यादा लोगों को इमारत की ऊपरी मंजिल से सुरक्षित नीचे उतारा गया. इधर दमकलकर्मी आग के स्त्रोत का पता लगाने की कोशिश कर रहे थे. इसी बीच खबर पाकर दमकल मंत्री व कोलकाता नगर निगम के मेयर शोभन चटर्जी भी मौके पर पहुंचे.
उन्होंने बताया कि आग की खबर पाकर दमकलकर्मियों ने तत्परता दिखायी और अविलंब मौके पर पहुंचे, जिससे आग आसपास नहीं फैल पायी. आग के स्त्रोत का पता लगाने के बाद लगभग एक घंटे की मशक्कत के बाद उस पर काबू पा लिया गया. करीब 9.45 बजे आग पर काबू पाया गया. इसमें किसी के हताहत होने की खबर नहीं है. आग में लाखों के नुकसान का अनुमान है. आग लगने का प्राथमिक कारण शॉट सर्किट बताया जा रहा है.