सरयू राय ने एडीएम आपूर्ति शशि प्रकाश झा को निर्देश दिया कि भूमिहीन और दैनिक मजदूरी करने वाले वैसे परिवार जो लाल कार्ड से वंचित हैं, उनका कार्ड बनाया जाये. एडीएम आपूर्ति ने खाद्य और आपूर्ति मंत्री को बताया कि कार्ड बनाने के लिए पांच दिनों का ऑन लाइन अभियान चलाया गया था, बावजूद जो वंचित हैं, उनका कार्ड बनाया जायेगा.
खाद्य और आपूर्ति मंत्री सरयू राय ने बताया कि यह सतत चलने वाली प्रक्रिया है. कार्डधारियों ने मंत्री से राशन केरोसिन कम मिलने की शिकायत की. ग्रामीणों की शिकायत पर मंत्री ने कहा कि पीडीएस दुकानदारों द्वारा कम मात्रा में यदि राशन दिया जाता है तो राशन न लेकर एडीएम आपूर्ति से शिकायत करें. मंत्री से मिलने गांव की वृद्ध महिलाएं भी पंहुचीं. उनकी शिकायत थी कि अनेक बार आवेदन देने के वाबजूद उनका कार्ड नहीं बनाया गया. मंत्री उनकी शिकायत सुन भौंचक रह गये. कहा कि कार्ड धारकों की शिकायतों को दूर करने के लिए प्रत्येक पंचायत में एक प्रज्ञा केंद्र खोलने पर सरकार गंभीरता से विचार कर रही है.