समस्तीपुर : मंडल से गुजरने वाली ट्रेनों में यात्रियों की सुविधाओं में अगर शिकायत मिली तो कर्मियों के खिलाफ कार्रवाई होगी. रेलवे बोर्ड व मंत्रालय से मिल रहे निर्देशों बाद डीआरएम सुधांशु शर्मा ने मंडल के सभी अधिकारियों की बैठ कर कई आवश्यक निर्देश दिये. इससे पूर्व डीआरएम श्री शर्मा ने आरपीएफ कमांडेंट बीपी पंडित के साथ जंकशन पर पवन एक्सप्रेस की बोगियों में यात्रियों को मिलने वाली सुविधाओं की जानकारी मांगी.
जिसमें मोबाइल चार्जर प्वाइंट की खराबी से लेकर बिजली पंखे व पेयजल की समस्याओं की शिकायत यात्रियों ने की. श्री शर्मा ने सख्त लहजे में अधिकारियों को निर्देश देते हुये कहा कि अगर किसी यात्रियों की सुरक्षा संरक्षा व सुविधाओं की शिकायत मिलती है कर्मियों के खिलाफ जांच कराकर दोषी के खिलाफ कड़ी कार्रवाई की जायेगी.
यात्रियों की सुविधा देना रेल प्रशासन की पहली प्राथमिकता है. इसे हाल में अनुपालन करने का आदेश सबंधित अधिकारियों को दिया गया है. साथ ही मंडल में अधिकारियों की कमेटी बनाकर मंडल के हर रेलखंड पर जांच अभियान चलाने का आदेश दिया गया है. जिसकी रिर्पोट को देने को कहा गया है.