समस्तीपुर : स्टेशन मास्टर भारतीय रेल का प्रथम जन संपर्क अधिकारी है, जो सीधे जनता और यात्रियों से संपर्क में आता है. किसी भी स्टेशन पर कोई भी समस्या उत्पन्न होने पर लोग उसके समाधान के लिए सबसे पहले स्टेशन मास्टर के पास ही पहुंचते हैं. ट्रेन के व्यवस्थित परिचालन और यात्रियों की सुविधाओं को बेहतर ढ़ग से मुहैया कराने में स्टेशन मास्टर संवर्ग की अहम भूमिका है.
इसलिए अब स्टेशन मास्टरों को ज्यादा अधिकार संपन्न बनाया जायेगा. यह बातें रेलमंत्री सुरेश प्रभू ने बीएन वैध हॉल, दादर, मुंबई में ऑल इंडिया स्टेशन मास्टर्स एसोसिएशन की ओर से आयोजित स्टेशन मास्टर के महा सम्मेलन को संबोधित करते हुए कही.