पटना : कंट्रोलर ऑफ कम्यूनिकेशन एकाउंट (सीसीए) के बिहार शाखा द्वारा भारत संचार निगम लिमिटेड के 11 हजार सेवानिवृत्त, चार हजार कार्यरत कर्मियों के जीपीएफ और कई टेलीकॉम ऑपरेटरों का हिसाब-किताब रखा जाता है. पेंशनरों को दफ्तर नहीं आना पड़े और शीघ्र समस्या का निदान हो, इसको लेकर सीसीए ने मंगलवार को ई-सीसीए मोबाइल एप लॉन्च किया.
ई-सीसीए एप को लॉन्च करते हुए सदस्य (वित्त) अनुराधा मित्रा ने कहा कि भारत सरकार मिनिमम गवर्मेंट मैक्सिमम गर्वनेंस और डिजिटल इंडिया के सिद्धांत पर बल दे रही है. सीसीए कार्यालय द्वारा मोबाइल एप लॉन्च किया गया है, जहां पेंशनर घर बैठे शिकायत दर्ज कर सकेंगे और दर्ज शिकायतों का निष्पादन तीन से पांच दिनों के भीतर सुनिश्चित किया जायेगा. इस मौके पर प्रधान नियंत्रक कोलकाता एसपी जहीर, उप महानिदेशक (लेखा) टीएल येडेन के साथ-साथ शंकरानंद मिश्रा सहित कई आलाधिकारी उपस्थित थे.
करना होगा रजिस्ट्रेशन : गूगल प्ले स्टोर से ई-सीसीए एप डाउनलोड करने के बाद कर्मियों को शिकायत दर्ज करने से पहले पूरी डिटेल्स सबमिट करनी होगी. इसके बाद रजिस्टर्ड शिकायत नंबर जेनरेट होगा. इस नंबर के माध्यम से शिकायतकर्ता अपनी शिकायत के स्टेटस को भी देख सकेंगे.
