मुजफ्फरपुर: मोबाइल पर किसी को अपना एटीएम का कार्ड व अपना एकाउंट नंबर नहीं बताना चाहिए. नहीं तो आपके साथ धोखाधड़ी हो सकती है. स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (एसबीआइ) की मुख्य शाखा के बाहर यह संदेश बोर्ड मुख्य प्रबंधक राघवेंद्र कुमार ने लगवाया है. उन्होंने बताया कि बीते कुछ दिनों में कुछ ग्राहकों ने उनसे शिकायत की है कि उनके पास फोन आया कि उनका कार्ड नंबर व पिन बदल गया है. वह अपना कार्ड नंबर व एकाउंट नंबर बताएं. इसके बाद ग्राहक के खाते से इंटरनेट के जरिये पॉश मार्केटिंग हो गई, लेकिन किसी ग्राहक ने लिखित इस संबंध में अब तक लिखित शिकायत नहीं की है. बैंक प्रबंधन ने सुरक्षा की दृष्टि से यह बोर्ड लगवाया है.
इधर, एसबीआइ के प्रबंध निदेशक व समूह कार्यपालक (राष्ट्रीय बैंकिंग) ए. कृष्ण कुमार ने ग्राहकों को सचेत रहने के लिए समाचार पत्रों में विज्ञापन प्रकाशित करवाया है.
ग्राहक बरतें सावधानी
बैंक खाता, डेबिट कार्ड, मोबाइल बैंकिंग, इंटरनेट बैंकिंग सेवाओं की गोपनीय सूचना बैंक प्रबंधन टेलीफोन व ई-मेल द्वारा नहीं मांगते हैं. ग्राहकों को भी ऐसी महत्वपूर्ण सूचना किसी भी व्यक्ति को नहीं देनी चाहिए.
बैंक में किसी प्रकार के बदलाव की सूचना फोन व ई-मेल के माध्यम से नहीं दी जाती है.त्नकिसी प्रकार की नई जानकारी के लिए ग्राहक अपने होम शाखा में संपर्क करे. त्नग्राहक एसएमएस एलर्ट की सुविधा जरूर लें.
