दरभ्ंगा. विद्युत उपभोक्ताओं की व्यथा को संवेदनशील होकर सुनें. उसके निदान प्रक्रिया की उन्हें जानकारी दें. उनके कार्य पूरा होने में लगनेवाले समय की भी उन्हें जानकारी दें. लोक संवेदना की इन प्रक्रियाओं के तहत यदि पावर होल्डिंग कंपनी के अधिकारी व कर्मी कार्य करेंगे तो उपभोक्ताओं के बीच कंपनी की धारणा अच्छी बनेगी.
इसी उद्देश्य के तहत राज्य सरकार ने अधिकारियों व कर्मियों के बीच लोक संवेदना प्रशिक्षण का निर्देश दिया है. नगर विद्युत आपूर्ति प्रमंडल के सभागार में अभियंताओं व कर्मियों को प्रशिक्षण देते हुए कार्यपालक अभियंता सुनील कुमार दास ने उक्त बातें कही. लोक संवेदना अभियान के उद्देश्य पर चर्चा करते हुए कार्यपालक अभियंता श्री दास ने बताया कि कर्मियों के व्यवहार में संवेदनशीलता हो, जिससे वे जनप्रतिनिधियों एवं कार्यालय के विभिन्न प्रशाखाओं में नहीं भटकना पड़े, इसके लिए फ्लैक्स पर पूर्ण विवरणी प्रदर्शित किया जाएगा.
कार्यपालक अभियंता ने सभी कनीय अभियंताओं को विभिन्न समस्याओं को लेकर आनेवाले उपभोक्ताओं से सम्मानपूर्वक वार्ता कर यथासंभव उन्हें संतुष्ट करने की बात कही. सहायक विद्युत अभियंता नवीन कुमार एवं पुनेंद्र कुमार ने भी कर्मियों को इसका अनुपालन करने का निर्देश दिया. इस मौके पर कनीय विद्युत अभियंता प्रभास चंद्र, वकील अहमद अंसारी, श्वेता, नीरज कुमार, संजीव कुमार, धर्मवीर, लेखापाल सर्वजीत सिंह, प्रधान लिपिक प्रमोद कुमार दास सहित शहरी क्षेत्र के अधिकांश कर्मी उपस्थित थे.
