भागलपुर: फ्रेंचाइजी कंपनी बीइडीसीपीएल की ओर से बिजली बिल वितरण व संशोधन के प्रति किया गया तमाम दावा खोखला साबित हुआ है. कंपनी अबतक बिल वितरण कार्य प्रणाली में सुधार नहीं कर सकी है. संशोधन की दिशा में उठाया गया कदम भी निर्थक साबित हुआ है. इस रवैये से फ्रेंचाइजी क्षेत्र के डेढ़ लाख से अधिक उपभोक्ता परेशन हैं और फ्रेंचाइजी कंपनी के विरुद्ध उपभोक्ताओं का गुस्सा कभी भी फूट सकता है.
कंपनी की ओर से दावा किया गया था कि रोजाना शहर के अलग-अलग चार स्थानों पर कलेक्शन वैन जायेगा या फिर कैंप लगाया जायेगा. माह में कुल मिला कर 200 बार कलेक्शन वैन या कैंप के जरिये उपभोक्ताओं से बिल लिया जायेगा. हर रोज बिल जारी होगा व वितरण होगा, ताकि काउंटर पर उपभोक्ताओं की भीड़ कम हो सके. उक्त तमाम दावा फेल हो गया है. फ्रेंचाइजी कंपनी के अधिकारी का कहना था कि बिल कलेक्शन को लेकर तिलकामांझी चौक स्थित एसबीआइ एटीएम के पास रिजन-1 कार्यालय खोला जायेगा. यह योजना भी ठंडे बस्ते में है. कुल मिला स्थिति यह है कि फ्रेंचाइजी कंपनी उपभोक्ताओं को सेवा-सुविधा देने में फिसड्डी है.
नहीं मिल रहा बिल
जनवरी में खपत बिजली का बिल के बारे में उपभोक्ताओं को पूरी उम्मीद थी कि मार्च में अवश्य सही बिल मिलेगा और किसी तरह जमा कर सकेंगे. उपभोक्ताओं के इस उम्मीद पर फ्रेंचाइजी कंपनी ने पानी फेर दिया है. कंपनी अबतक पूरी तरह से बिल जारी नहीं कर सकी है और जो बिल जारी हुआ है वह भी उपभोक्ताओं तक पहुंचा नहीं सकी है. बिल पहुंचाने के लिए कूरियर की मदद ली जायेगी. यह योजना अबतक धरातल पर नहीं उतर सकी है. कुल मिला कर स्थिति यह है कि जिस उपभोक्ताओं को इस माह बिल नहीं मिला, तो कई माह का एक साथ बिल भुगतान करना पड़ सकता है और उसका घरेलू बजट गड़बड़ा जायेगा.
