बीएसएनएल मोबाइल सेवा 22 घंटे रही ठप

-दो लाख से अधिक मोबाइलधारकों को हुई परेशानी-भागलपुर- पटना लाइन में लखीसराय व बेगूसराय में ऑप्टिकल फाइबर कट गया था संवाददाता, भागलपुर भागलपुर और आसपास इलाके में 22 घंटे तक बीएसएनएल की मोबाइल सेवा ठप रही. भागलपुर और पटना लाइन में लखीसराय व बेगूसराय के पास ऑप्टिकल फाइबर कटने से यह परेशानी हुई. दूसरी ओर बीएसएनएल इंप्लाइज बताते हैं कि इंडियन टेलिकॉम्यूनिकेशन सर्विस क्लास के अधिकारियों के खिलाफ जूनियर इंजीनियर के हड़ताल पर रहने से समस्या और गंभीर हो गयी. शुक्रवार दोपहर दो बजे के बाद से ही बीएसएनएल को मोबाइल जो ठप हुआ शनिवार दोपहर 12 बजे तक ठप ही रहा. इसके अलावे इंटरनेट सेवा भी पूरी तरह से बाधित रही. बीएसएनएल की सेवा ठप रहने से यात्रियों को भी परेशानी हुई. जिन उपभोक्ताओं के मोबाइल का बैलेंस खत्म हो गया था या फिर सिम की वैधता शुक्रवार तक थी, वे रिचार्ज नहीं करा सके. इससे दुकानदारों को भी घाटा हुआ. बीएसएनएल सेवा ठप रहने के दौरान उपभोक्ताओं की ओर से कॉल करने के दरम्यान कंप्यूटराइज्ड संवाद यह मिल रहा था कि सभी लाइनें व्यस्त है, कृपया थोड़ी देर बाद बात करें. उपभोक्ताओं को एरर इन कनेक्शन मोबाइल पर डिसप्ले हो रहा था. पटना में सिस्टम में खराबी आने से मोबाइल सेवा ठप रही. यह स्थिति केवल भागलपुर में ही नहीं, बल्कि सूबे के नेटवर्क में बनी थी. शनिवार दोपहर 12 बजे के बाद सेवा बहाल हो गयी है.रमेश प्रसाद महाप्रबंधक बीएसएनएल