बेगूसराय (नगर) : सीवीएस पोस्टऑफिस में गुरुवार को उस समय अफरा-तफरी का महौल हो गया, जब एक महिला ग्राहक के द्वारा कार्य में विलंब को लेकर जम कर हंगामा मचाया गया. बताया जाता है कि महिला ग्राहक के द्वारा केवीपी डिस्चार्ज करने में कर्मियों के द्वारा विलंब करने पर काउंटर पर कार्य कर रहे कर्मियों से उसकी बहस हो गयी.
इसी को लेकर डाकघर में काफी हंगामा हो गया. हंगामे के दौरान काउंटर का शीशा भी टूट गया. महिला की शिक ायत थी कि जब पोस्टऑफिस को कोर बैंकिंग प्रणाली से जोड़ दिया गया है तो ग्राहकों को यथाशीघ्र सुविधा मिलनी चाहिए, लेकिन ऐसा नहीं हो रहा है, बल्कि ग्राहकों की परेशानी और भी बढ़ गयी है. प्रत्येक दिन डाकघर आनेवाले ग्राहकों को परेशानियों का सामना करना पड़ता है.
कर्मियों का कहना है कि जब तक पहले आनेवाले ग्राहक का कार्य नहीं हो जाता, तब तक दूसरे ग्राहक को इंतजार करना ही पड़ेगा, लेकिन ग्राहक कार्य को शीघ्र पूरा कराना चाहते हैं. इस कारण अफरा-तफरी का माहौल हो जाता है.
