रेलवे पर दिनोंदिन यात्रियों का बोझ बढ़ते हर जा रहा है. कोई भी रेलगाड़ी का डिब्बा खाली नहीं दिखता है. टिकट के साथ यात्रियों की यात्रा और सुरक्षा दोनों ही बड़ी चुनौती है. ज्यादातर रेलवे स्टेशनों पर टिकट के लिए लंबी-लंबी लाइन लगी रहती है. कई बार तो ट्रेन के तय समय तक टिकट पाना मुश्किल हो जाता है. ऐसे में भीड़ के बीच दिव्यांगों को बड़ी समस्याओं का सामना करना पड़ता है. कई स्टेशनों पर उनके लिए व्हीलचेयर आदि भी उपलब्ध हो पाते हैं.
वहीं महिलाएं और बूढ़े-बुजुर्गों के लिए अलग कतार की व्यवस्था लचर अथवा बंद नजर आती है. इसमें सुधार और निजात के लिये रेलवे में ई-टिकट मशीन की सुविधाओं को बढ़ावा दिया जाना चाहिए, जिससे युवा तकनीक के साथ जुड़े और रेलवे स्टेशनों पर भीड़ कम हो.
महेश कुमार, इमेल से